Toujours pas de remboursement de ma facture de résiliation

Merci pour ces informations.

Le geste commercial de 20€ dont vous me parlez, a bien été déduit de votre dernière facture que je vous invite à consulter via le lien communiqué plus haut dans nos échanges.

Si vous contestez le montant du, je vous invite à chatter avec un conseiller afin que celui ci formule une réclamation.

Pour ce faire, rdv ici.

Dans la barre de recherche, tapez "réclamation", puis sélectionnez "réclamer sur une facture", plus précisément "réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement", précisez-nous que "vous avez résilié", précisez ensuite le forfait concerné, puis descendez en bas de page et cliquez sur la vignette jaune "chatter avec un conseiller".

Un conseiller analysera ainsi votre demande.

Bonne journée à vous,

Vynie.