Discussion de forum
Transfert N°mobile
Bonjour, il vient de m'être facturé des "communications hors forfait" depuis livebox intitulés "transfert n°mobile" (d'ailleurs il s'agit de mon numéro de mobile), et je ne vois pas du tout à quoi c...
Je dirais qu'un renvoi d'appels a été programmé vers votre mobile, et qu'un appel entrant a été renvoyé, ce qui a entraîné une facturation hors forfait.
Je ne connais pas la manip, mais vous devriez chercher à désactiver ce renvoi (en appelant votre boite vocale fixe ? ou en cherchant dans la config de votre box ?).
Merci Chantoine ! Effectivement, il semblerait qu'un transfert d'appel a été mis en place depuis mon numéro de fixe, et de ce fait, les appels étaient orientés vers mon mobile, et des frais m'étaient facturés ! Je viens de supprimer l'option ; je vais donc rester vigilante, et en attendant, un grand merci à vous !
N'oubliez pas le pouce :-) et passez donc le sujet en résolu .-)