Discussion de forum

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jarod51
Sosheur junior
16-08-2021

Un forfait n'apparait pas comme les autres !

Bonjour J'ai 4 forfaits chez Sosh. Tous bien calés pareil au niveau des options et tout... Quand je consulte mon interface, il y 1 forfait parmi les 4 où je n'ai aucune information sur la consommat...
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Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
21-09-2021

Bonsoir jarod51,


Rencontrez-vous ce problème de godet data depuis ce mois-ci ou depuis votre souscription?


Thierry-G 

  • Avatar de jarod51
    jarod51
    Sosheur junior
    22-09-2021

    Bonjour Thierry-G 
    Je ne sais pas trop ce qu'est un "godet data", mais je me suis aperçu de ce problème cet été.
    J'ai un autre forfait en tout point similaire, contractualisé le même jour, qui lui me remonte bien les informations de conso data dans l'interface Web et dans l'appli mobile...

    Cordialement

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