Discussion de forum
Kniver59
06-09-2018Nouveau Membre
Un hors forfait imaginaire : demande de remboursement immédiat
Bonjour, je me permets de vous contacter à propos d'un hors forfait tout à fait injustifié de 52€. Je vous explique, j'étais en Grèce en vacances donc en zone Europe, à Kassiopi pour être exact (vill...
labougeotte
Top Sosheur
06-09-2018Bonsoir Kniver59
Votre téléphone ne trouvant plus de réseau, celui-ci s'est connecté au réseau proche et existant, à savoir le réseau albanais.
Les réseaux ne conaissent pas les frontières. Il faut donc veiller à se connecter au réseau compris dans votre forfait pour ne pas avoir de hors-forfait.