Discussion de forum
Kniver59
06-09-2018Nouveau Membre
Un hors forfait imaginaire : demande de remboursement immédiat
Bonjour, je me permets de vous contacter à propos d'un hors forfait tout à fait injustifié de 52€. Je vous explique, j'étais en Grèce en vacances donc en zone Europe, à Kassiopi pour être exact (vill...
Lalou810909
03-07-2023Sosheur junior
J' ai un problème similaire a Corfou je n' ai pas reçu de SMS me disant quoique soit comme c est le cas quand je change de pays puis directement un SMS m unquant un hors forfait de 60 EUR . J' avais bien vérifier que Corfou était compris dans le forfait mais comment vous en êtes sorti orange a t il annule votre
hors forfait ?la douche froide . Sans aucun avertissement on me dit qu'on m a bloqué la data et que je vais payer un hors forfait. Il n y a rien sur l espace client qui indique cet hors forfait aucune possibilité de le voir même le conseiller orange le le voit pas . Il faut attendre la facture.be trouve ça intolérable si soch m avait averti au premier centime j' aurai coupé entièrement ma data .