Discussion de forum
urgent: chat indispo, mise en demeure de non restitution de materiel
Bonjour
le chat est indisponible, cela fait plus d'une heure que j'essaie,impossible d'avoir le lien pour demarrer le chat!
je viens de recevoir une mise en demeure de non restitution du materiel, or, j'ai déposé les boitiers dans le relais colis le 26 juin, et il a été livré le 1er juillet (preuve à l'appuie avec le numero de suivi de chronopost)
merci de me contacter afin de regler cette situation inconfortable.
cordialement.
19 Réponses
Bonjour,
Merci pour votre réactivité, j'espère en effet ne plus avoir ces mails qui nous obligent à passer des heures
au tel. ou à attendre un tchat ...
Bonjour,
Même problème pour moi, tout le matériel a été restitué le 25 juin et est arrivé le 26 juin .
J'ai néamoins reçu une lettre de mise en demeure. J'essaie en vain de les joindre mais chat indisponible , que faire ?
Pareil, ça fait 3 semaines que j'ai recu ma box, toujours pas d'accès internet "identifiant fibre non reconnu", aucun moyen d'avoir plus d'info, quand j'appelle le 3900 ou le 3976, on me balance sur le site sosh, qui est ABSOLUMENT INCAPABLE de me donner une quelconque information qui pourrait, ne serrait-ce, que m'indiquer quelles est la source du problème...
Bonjour Sheeta144,
Afin de vous apporter mon aide concernant la mise en service de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon
