Discussion de forum

Avatar de JB_D
JB_D
Aspirant sosheur
24-02-2026
Résolu

Vente forcée Top Buzz

Bonjour Je suis victime d'une escroquerie avec un service "TOP Buzz" qui m'est facturé depuis septembre 2024 sans que je n'ai jamais donné mon consentement. J'ai déjà contacté le service client "top...
  • Avatar de Morgane_M
    25-02-2026

    Bonjour JB_D,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je regrette la situation décrite.

    Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
    Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+

    Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
    Pour savoir comment faire, rendez-vous sur https://assistance.sosh.fr/faq/334874


    Afin de voir ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît : 



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸