Discussion de forum
bentheking38500
25-01-2018Mini sosheur
VOD WISTER
Bonsour, J'ai reçu le message suivant sans avoir rien fait sur mon telephone : Orange info : votre abonnement à vod-extra-wister (0,00 EUR pendant 1 semaine puis 2,99 EUR/semaine) est pris en compt...
Rizo
30-01-2018Webconseiller
Je vous invite de passer par votre suivi conso, depuis votre espace client, ce sera plus simple pour vous.
Revenez vers moi si soucis.
Rizo
- bentheking3850031-01-2018Mini sosheur
Bonsoir,
Merci pour votre aide.
J'ai finalement fini par trouvé la rubrique "consulter vos achats et abonnements multimédia" en passant par le suivi conso. Celle ci s'affiche dans le premier carré où on vous précise si il y a du hors forfait ou non.
A noter que la page ne s'affiche pas sous mozilla car le certificat n'est pas conforme. Bref, en se dérouillant on fini par trouver.
Merci à l'équipe et à RIZO pour m'avoir mis sur la bonne piste.
Cordialement