Discussion de forum
Vol téléphone dans colis d'expédition
Bonjojur à tous,
de mon coté cela fait maintenant 10 jours que j'ai fait une reclamation pour mon colis avec mon iphone que je n'ai jamais recu(Merci Chronopost !!) Pour l'instant je me fait balader par Sosh
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Réclamation-colis-Chronopost-non-livré-et-aucune-nouvel-du/m-p/2536891
(Mis à jour tous les jours pour suivre l'avancement)
J'ai decidé de porter plainte pour vol avec le numero de serie mais je ne sais pas quoi faire car je n'ai aucune reponse du service client sosh ?
Avez vous des idées, conseils à me donner ?
Bonjour, je suis dans engagement chez Sosh, j'ai commandé chez eux un smartphone qui a dû être volé par Chronopost (des vols surviennent hélas chez eux avec des intérimaires qui ne restent pas) ,j ai aussi contacté le chat à maintes reprises, on m'annonçait ce matin un appel d'un conseiller entre 9h et 10h, rien 😟, et le chat me fait'tourner en rond me disant que ça peut aller jusqu'à un an d'attente c'est dire.....
Je sais que je ne serai jamais remboursé combien même le point relais a bien déclaré comme disparu mon smartphone, mais Sosh refuse de faire un geste ne serait ce que renvoyer un autre smartphone.