Discussion de forum
Vol téléphone dans colis d'expédition
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone SAMSUNG A21s dans le colis d'expédition, il a été remplacer par une Pierre. Discussion en Chat avec l'opérateur Karl qui me dit qu'il reviendra vers ...
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jms007,
Je vous remercie de vos informations et vous confirme qu'une réclamation est en cours de traitement.
Une recherche est en cours auprès de Chronopost. Je vous invite à patienter le retour du service réclamation qui ne manquera pas de vous appeler pour vous tenir informé.
N'hésitez pas à revenir vers nous, je reste à votre disposition.
Patricia
Bonjour, je tenais à remercier Sosh pour avoir fait avancer la réclamation et procéder ainsi au remboursement d'ici 14 jours, merci énormément pour votre aide 🙂.