Discussion de forum

Avatar de Mimi1970
Mimi1970
Sosheur junior
25-09-2024
Résolu

Widget suivi conso disparu depuis mise a jour de IOS 18

Bonjour. Depuis la mise à jour IOS 18 le widget suivi Conso a disparu, comment faire pour qu’il revienne ?

merci !!!!

  • Bonjour Mimi1970,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

    Pour le moment le widget n'est plus disponible depuis la sortie de IOS 18 mais nos équipes travaillent pour un retour au plus vite du widget. Merci pour votre patience et votre compréhension



    Bonne journée

    Thierry-G 

  • Bonjour BTVRN91 

    Pour installer le widget, vous devez appuyer sur un emplacement vide depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, puis cliquez sur le "+" en haut à gauche de l'écran. Recherchez ensuite MySosh, choisissez le format (petit ou moyen) et appuyez sur "Ajouter le widget".

    Excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey

16 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mimi1970,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

    Pour le moment le widget n'est plus disponible depuis la sortie de IOS 18 mais nos équipes travaillent pour un retour au plus vite du widget. Merci pour votre patience et votre compréhension



    Bonne journée

    Thierry-G 

    • Avatar de Jazzbat
      Jazzbat
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      merci pour votre réponse. Avez vous une idée du délai de rétablissement du widget?

      merci d’avance 

    • Avatar de jul2003
      jul2003
      Nouveau Membre

      Bonjour

      sachant que Apple a un système de bêta avant la sortie d’évolution majeure de son Os et que pour iOS 18 la 1ere version pour les développeurs étaient disponibles en juin ça fait presque 6 mois que cette fonctionnalité manque avec l’application sosh. Il faudrait peut être mettre les ressources en face pour que ne pas subir ce genre de régression 

      merci

      julien

      • Avatar de P76811
        P76811
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,venant de migrer chez sosh je suis aussi étonnée de ne pas avoir le widget sur ios 18,demandé a Vert si vos développeurs n’y arrivent pas.

    • Avatar de RemyLeroy
      RemyLeroy
      Nouveau Membre

      5 mois plus tard... toujours pas de widget Sosh pour iOS18 🤬

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Jazzbat Bonsoir

    A ce jour, nous n'avons aucun délai à vous communiquer, je vous invite à suivre votre consommation depuis la rubrique "suivi conso" de l'application.

    Merci pour votre compréhension.

    Bonne fin de journée.

    Julien

  • Avatar de alastorne
    alastorne
    Apprenti sosheur

    Ce serait vraiment un gros plus que de réactiver ce widget. J’attends cela avec impatience en ce qui me concerne. J’espère que les équipes Sosh sont activement au travail dessus. 

  • Avatar de Mimi1970
    Mimi1970
    Sosheur junior
    • Toujours rien ??? Pas de widget de suivi conso franchement c’est assez nul 
    • Avatar de BTVRN91
      BTVRN91
      Sosheur occasionnel

      Je viens de revenir et manifestement c'est de pire en pire ,tant mis je migrerai vers un MVNO moins cher ,puisque qualitativement on perd de plus en plus dans ces grand groupes , mauvaise politique 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour BTVRN91 

    Pour installer le widget, vous devez appuyer sur un emplacement vide depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, puis cliquez sur le "+" en haut à gauche de l'écran. Recherchez ensuite MySosh, choisissez le format (petit ou moyen) et appuyez sur "Ajouter le widget".

    Excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey

    • Avatar de BTVRN91
      BTVRN91
      Sosheur occasionnel

      Merci en effet ça venait juste d’être à nouveau dispo c’est chouette 🥳 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour BTVRN91 

    Je suis ravi de vous apprendre que le widget est à nouveau disponible depuis la dernière mise à jour de l'application.  :Heureux:

    Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée. :ClinDoeil:
    Jey

  • Avatar de MuShu01
    MuShu01
    Nouveau Membre

    Bonjour, je vois que depuis début juillet le widget ne fonctionne plus...

    J'ai voulu le desinstaller pour le remettre et maintenant je ne le trouve plus...

    Quelqu'un d'autre a des problèmes avec ?? 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MuShu01,


    Je suis navré que le widget ne fonctionne plus. Quel est le modèle du téléphone ?


    PhilippeG
     

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MuShu01,


    N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une belle journée

    Nous restons disponibles en cas de besoin


    PhilippeG