Discussion de forum
2 mois sans internet
Bonjour SeiKo8,
J'ai sincèrement conscience que cette situation est difficile. Tout comme vous nous souhaitons le rétablissement de vos services.
Je n'ai pas la date exacte des délais imposés dans votre cas précis, votre situation est gérée et suivi par le service technique de votre secteur. Soyez assuré que si une réponse n'est pas apportée dans les délais, une nouvelle relance est effectuée et peut aboutir à une escalade.
👉🏻 Le service technique de votre secteur a pris contact avec le service technique en charge de la maintenance du réseau à plusieurs reprises afin d'obtenir des informations sur les travaux.
Nous n'avons cependant pas obtenu le retour de celui-ci malgré nos relances.
De mon côté, j'ai également fait remonter cette situation afin qu'une solution soit apportée. Dès que nous avons du nouveau, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Valentin