2 mois sans internet

Bonjour SeiKo8,

Je comprends tout à fait que la situation est contraignante pour vous et j'ai conscience de la gêne que cela occasionne pour vous.

Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour l'expérience que vous vivez actuellement.

Au moment où l'on communique, nous sommes toujours en attente du retour du service en charge de la maintenance technique de votre zone géographique.

Malgré nos relances, nous n'avons toujours pas de retour de leur part.

Nous continuons de suivre votre dossier et réalisons les actions nécessaires afin de vous permettre de récupérer vos services au plus vite.

Concernant la solution d'attente, avez-vous reçu un lien qui vous permet de recharger votre solution d'attente ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid