Discussion de forum
2 mois sans internet
Bonjour SeiKo8,
💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.
✅ Votre Livebox est toujours connectée depuis le 20 octobre.
✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.
🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.😊
Je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
WebconseillerBonjour SeiKo8,
Je comprends tout à fait votre besoin d'avoir des réponses claires et concrètes.
Si je les avais en ma possession, je vous les aurais transmises immédiatement.
Malgré nos relances, nous n'avons pas encore obtenu les retours espérés.
Soyez assuré que nous poursuivons nos démarches activement jusqu'à obtenir les éléments attendus, je mesure bien ce que cette attente peut avoir de pesant.
📱Vous
pouvez réaliser le rechargement de 200 Go depuis ce lien directement via l'espace
client du mobile concerné.
À noter : une seule recharge est possible par mois, ce qui vous permet d'atteindre 400 Go/mois pendant 2 mois.
Dès que de nouvelles informations nous parviennent, vous en serez informé immédiatement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Julia