Accès fibre en panne depuis plus de 2 mois

Bonjour Bernard777 

Vous pourrez trouver le nom de l'opérateur d'infrastructure sur le site de l'ARCEP Ma connexion internet | Arcep en saisissant votre adresse et en cliquant sur le petit point vert qui correspond à votre logement. 

Pour info, Sosh reste votre unique interlocuteur, l'OI n'ayant pas de dossier à votre nom.
Concernant la date d'activation de vos services, nous ne pouvons nous engager pour un tiers. 

Un incident informatique à fait que la réponse de l'OI ne nous est pas parvenue. La nouvelle intervention permettra de remettre tout à plat et de partir sur de bonnes bases et vous sera offerte.

Je vous confirme donc avoir programmé l'intervention pour mercredi 2 mars de 13 à 18h. 

Nous reviendrons vers vous après celle-ci pour faire le point.
Bonne soirée.
Nicolas