Discussion de forum
Accès au chat (Au 06/02/2021)
Bonjour à tous,
J'essaie d'accéder au service chat depuis la rubrique "Aide & contact" après sélectionné les rubriques correspondant au sujet à aborder.
Le problème est qu'il est bien écrit en bas à gauche de la page :
"Contacter par chat"
"Service ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)"
Mais aucun éléments n'est cliquable et permet d'ouvrir l'interface du chat.
Auriez-vous constatez ce dysfonctionnement ou faut-il passer par un autre lien ?
Merci
4 Réponses
Bonjour Lah_doog38,
Avez-vous pu contacter notre service E-chat par un autre navigateur comme conseillé par stephrem85 ?
Au besoin, n'hésitez pas à me solliciter, je reste à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophie
Oui, je confirme que les extensions natives de mon navigateur (Brave) étaient bien la cause du non afficahge du lien vers le chat. Le problème est bien résolu
Bonjour Lah_doog38,
Je vous remercie de votre retour.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sophie
