Discussion de forum
Activation ligne adsl
WebconseillerJe vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours de réalisation.
Lorsque tout sera prêt, vous recevrez un SMS pour vous en informer, en attendant il est inutile de brancher vos équipements.
Malheureusement, je n'ai pas la raison du retard détecté. J'ai relancé nos équipes techniques afin d'avoir plus d'informations.
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous lundi afin de faire le point ensemble.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.🌞
Céline
Céline_R merci pour votre réponse
Oui c'est ce qu'on m'as dit dans le chat a propos du SMS le problème c'est que le chat ne réponde pas vraiment et font comme si tout allait bien et que la ligne sera ouverte dans les 24h pour sur, je ne vous cache pas que c'est assez agaçant, c'est pour cela que j'ai préféré venir ici pour poster un message
J'espère que d'ici lundi ce sera résolu
Je vous souhaite une bonne journée à vous aussi et vous remercie à nouveau