Discussion de forum
Activation ligne adsl
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours de réalisation.
Lorsque tout sera prêt, vous recevrez un SMS pour vous en informer, en attendant il est inutile de brancher vos équipements.
Malheureusement, je n'ai pas la raison du retard détecté. J'ai relancé nos équipes techniques afin d'avoir plus d'informations.
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous lundi afin de faire le point ensemble.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.🌞
Céline
Bonjour Céline_R
Je reviens vers vous par e que j'ai bien reçu le SMS pour le branchement de la box mais toujours pas de connexion la box m'affiche le message "réseau Orange non détecté vérifiez les branchements '
Dans le suivi de commande internet est activé mais pas la ligne téléphonique