Discussion de forum

Avatar de CORDOUAN
CORDOUAN
Sosheur
07-09-2018
Résolu

Ajouter une option et commander un décodeur TV, dans l'attente d'un identifiant

Bonjour, J'ai commandé ce matin une Boite Adsl Livebox 4 de Sosh. N° de commande:33G20*************** le 07/09/2018. La livraison devant se faire en point relais le 11/09/2018. Ne pouvant uti...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    07-09-2018

    Bonjour

    Inutile d’écrire en majuscules !!!


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de CORDOUAN
    CORDOUAN
    10-09-2018

    Je vous remercie;

    Commande supplémentaire effectuée par chate.

    SATISFAIT;

Avatar de Mariellecj
Mariellecj
Sosheur hyperactif
07-09-2018

CORDOUAN

 

Malheureusement vous pourrez le faire seulement quand vous aurez reçu vos identifiants et que vous pourrez vous connecter à votre espace client si j'ai bien compris.

  • Avatar de CORDOUAN
    CORDOUAN
    Sosheur
    07-09-2018

    Merci.Comment vais-je recevoir mes identifiants???Par courrier postal ou par mail ou sms???

    • Avatar de Mariellecj
      Mariellecj
      Sosheur hyperactif
      07-09-2018

      CORDOUAN

       

      A priori ce sera par courrier ou peut etre dans votre colis avec la box.

      • Avatar de CORDOUAN
        CORDOUAN
        Sosheur
        07-09-2018

        Je vous remercie.

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