Discussion de forum

Avatar de Mvs
Mvs
Apprenti sosheur
24-10-2023
Résolu

Appli my sosh

Bonjour,

J'avais l'application livebox qui me permettrait de paramétrer le wifi , par équipement.  C'est maintenant impossible, on me demande d'installer l'application my sosh. Je l'ai fait mais impossible de trouver le moyen sur cette appli de paramétrer les horaires d'activation du wifi. Une idée ?

 

  • Bonjour Mvs,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre application, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Frédéric

  • Mvs 

    Je suis ravi qu'après avoir désinstallé et réinstalle l'application My Sosh, vous avez retrouvé l'usage du paramétrage wifi.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Frédéric

10 Réponses

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
    Webconseiller

    CLEM4926 

    Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

    N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Yves

  • Mvs , 

     

    tu n'as pas du chercher beaucoup ...

     

    'votre livebox' / parametres wifi' / 'planification du wifi ' 

    • Avatar de Mvs
      Mvs
      Apprenti sosheur

      Même en continuant à chercher, je n'ai pas cet onglet dans l'appli my sosh... 

      • Avatar de Stav_B
        Stav_B
        So sosheur

        Mvs , 

         

        onglet 'la boite sosh' :NePasVoir:

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Webconseiller

    Bonjour Mvs,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre application, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Frédéric

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Webconseiller

    Mvs 

    Je suis ravi qu'après avoir désinstallé et réinstalle l'application My Sosh, vous avez retrouvé l'usage du paramétrage wifi.

    Je vous souhaite une bonne soirée.

    Frédéric

    • Avatar de CLEM4926
      CLEM4926
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      La possibilité de gérer le Wifi via l’application a disparu du jour au lendemain. Ça faisait déjà plusieurs fois que le wifi s’activait alors que ce n’était pas sur les plages horaires où il devait être actif et aujourd’hui étant absente j’ai voulu le désactiver à distance mais cela ne s’affiche plus sur l’appli. 
      J’ai désinstallé et ré-installé l’appli ça ne change rien et il n’y a pas de MAJ en attente.

      Suis-je la seule à rencontrer cette difficulté ? 
      Merci d’avance de votre retour, 

      Cordialement 

  • Avatar de MarcH_
    MarcH_
    Webconseiller

    Bonjour CLEM4926,


    Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.


    Afin de vous apporter mon aide, j'aurais besoin d'informations supplémentaires :

    - Quel support utilisez-vous pour vous connecter à l'application mySosh ?


    - Avec quel navigateur accédez-vous celle-ci ?


    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Marc

    • Avatar de CLEM4926
      CLEM4926
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      Cela s’est remis à fonctionner tout seul d’un coup comme cela avait disparu… En espérant que cela continue de fonctionner.

      Merci quand même de votre réponse.

      Cordialement