Discussion de forum

Avatar de Rollx
Rollx
Sosheur junior
19-07-2022

Application sosh

Bonjour, 

J ai reçu ma ivebox fibre tout fonctionne bien, mais dans l application sosh, la livraison de ce matériel est marqué toujours en attente de ce fait je ne peux tester cette livebox fibre (puisque je suis sensé ne pas l avoir reçu) il faut quelqu un de sosh qui me valide la réception de ce matériel..... Merci de m indiquer la solution cordialement

3 Réponses

  • Avatar de BrandonO
    BrandonO
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    21-07-2022

    Bonjour Rollx, 


    Me voilà ravi pour cette bonne réception de votre colis Sosh 🎉 


    Afin de vous apporter notre aide pour la "mise à jour de votre dossier", je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par 📩 message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 


    Brandon🦸‍♂️ 
  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    22-07-2022

    Bonjour Rollx 


    Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.


    J'ai transmis l'information auprès du service dédié de mettre votre suivi de commande à jour, je vous invite à patienter le traitement est de 3 à 5 jours ouvrés.


    Est-ce clair pour vous?


    Jessica

    • Avatar de Rollx
      Rollx
      Sosheur junior
      24-07-2022

      Bonjour...et merci d avoir transmis ces infos au service concerne....en esperant que...cordialement

       

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