Discussion de forum
box internet sosh
bonjour, j’ai une ligne sosh pour mon portable et je souhaite rattacher mon contrat de la box sur mon profil de mon téléphone mais ne peut pas car je ne suis pas titulaire du compte de mon téléphone ...
Bonjour kathryn1,
Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé.
À ce stade, le rattachement de ce contrat est effectivement impossible.
En effet, cette nouvelle offre n'étant pas encore livrée (et donc finalisée).
À regret, le rattachement ne sera possible que 48h (environ) après la fin de livraison de votre accès internet.
Est-ce un peu plus clair pour vous à présent ?
Dans un premier temps, vous est-il possible de vous identifier à votre espace client (pour la partie internet) grâce à l'adresse e-mail qui vous a été attribuée (c******e.k****[email protected]) ?
Je reste à votre écoute et attends votre retour.
Cécile