Discussion de forum
Changement d'offre Box fibre
Bonjour, Je suis actuellement abonnée Box fibre (livebox 5) à 30,99€ par mois. Sosh me propose une nouvelle à 24,99€ par mois avec un changement de box (livebox 6) à 49€ mais qui est offert dès que ...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Cust,
Après vérification de votre offre, vous pouvez en effet profiter de celle à 24,99€ compte tenu de votre fidélité. Malheureusement, et c'est ce qui explique le message d'erreur que vous rencontrez, vous ne pouvez pas profiter de ce changement et des 49€ de changement de Livebox offerts.😔
Le fait qu'il soit indiqué que c'est le cas est une erreur, que je viens de signaler, et je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour cela.🙏🏻
Je peux cependant valider le changement d'abonnement pour passer à 24,99€ si vous le souhaitez, qu'en pensez-vous ? 🙂
Stéphane
Bonjour,
Merci pour vos retours et pour comprendre, pourquoi ne puis-je pas bénéficier des 49€ offert?
Merci
