Discussion de forum
Changement opérateur - délai prévu dépassé et pas d’activation
Bonjour, j’ai souscrit à une offre Sosh Fibre le 19/04. Date choisie pour activation de la ligne : le 25/04. Date prévue affichée le 28/04 (pas de respect de la date choisie). LiveBox S reçue le ...
On me propose une assistance technique facturée 69euros pour une ligne qui n’a pas été activée !
Pour rappel toujours marquée « en attente d’activation » alors que la date prévue est dépassée et que je n’ai pas reçu de sms ou mail de confirmation d’activation.
Depuis la commande le 19/4, la ligne n’a jamais fonctionné à ce jour avec la Livebox.
Elle est toujours fonctionnelle sur RED.
Sosh facturerait il des frais non justifiés ?!