Discussion de forum
Doug_83
29-04-2026Apprenti sosheur
Changement opérateur - délai prévu dépassé et pas d’activation
Bonjour, j’ai souscrit à une offre Sosh Fibre le 19/04. Date choisie pour activation de la ligne : le 25/04. Date prévue affichée le 28/04 (pas de respect de la date choisie). LiveBox S reçue le ...
Rehana_L
Webconseiller
01-06-2026Bonjour Doug_83,
Je suis Rehana et je prends la suite des échanges avec mes collègues.
Ravie d'apprendre que vos services sont désormais fonctionnels ! Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de mise en service.
Pour vous remercier de votre patience, j'ai effectué un geste commercial exceptionnel correspondant à la moitié du tarif de votre offre. Un e-mail de confirmation vient de vous être envoyé. 😊
Ce geste prendra la forme d'un avoir, qui sera automatiquement déduit de votre prochaine facture.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Rehana 🌞