Discussion de forum
Changement opérateur - délai prévu dépassé et pas d’activation
Bonjour, j’ai souscrit à une offre Sosh Fibre le 19/04. Date choisie pour activation de la ligne : le 25/04. Date prévue affichée le 28/04 (pas de respect de la date choisie). LiveBox S reçue le ...
Bonjour, je vous remercie pour la prise en compte de ma demande.
Cependant, le dédommagement ne correspond pas aux CGA (cf mon message précédent).
1/5 du forfait mensuel par jour de retard : 24,99/5=4,998
13 jours de retard
Le dédommagement selon les CGA devrait donc être de 4,998x13=64,97€ (et pas 12,50€)
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