Discussion de forum
T_e_x
25-04-2026Apprenti sosheur
Changer d'opérateur fibre et offre complète
Bonjour, 1/ Je souhaite changer d'opérateur fibre (donc migration). En consultant le site de Sosh, je vois que je peux commander l'offre 'la boite'. Mais je ne trouve pas comment ajouter le décodeur...
ziv
Top Sosheur
25-04-2026Bonjour,
Dans la terminologie habituelle, "migration", c'est un changement d'offre au sein du même opérateur et la "souscription" est associée au changement d'opérateur.
Comme partout, la résiliation de l'ancien opérateur (autre que Sosh/Orange) est liée à la portabilité du numéro. La récupération du numéro est un signal implicite que l'ancien opérateur doit interpréter comme une résiliation, effectuée automatiquement. L'ODR s'obtient en fournissant à Sosh la facture de cloture suite à cette résiliation.
T_e_x
25-04-2026Apprenti sosheur
ok soit.
Mais comment fait-on pour commander à la fois la boite et le décodeur TV?