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Résolu
Changer d'opérateur fibre et offre complète
Bonjour, 1/ Je souhaite changer d'opérateur fibre (donc migration). En consultant le site de Sosh, je vois que je peux commander l'offre 'la boite'. Mais je ne trouve pas comment ajouter le décodeur...
Karim_Z
Webconseiller
WebconseillerBonjour T_e_x
Lors de la commande vous passez forcément par le choix de la TV, comme on peut le voir sur les écrans suivants :
Après avoir cliqué sur commander, vous avez :
Karim
Ha ! D'accord.
C'est assez contre-intuitif. On cherche naturellement à utiliser le lien "modifier" pour le faire. Ou les autres menus.
"Commander" correspond plutôt à passer au formulaire "adresse de livraison et paiement". Bref finaliser ce qu'on achète sans plus de changements.
Ce serait peut être à remonter vers les gens qui gèrent le site et le parcours client.
Merci Karim et bonne journée.
