Discussion de forum
Boulaincour
26-12-2021Apprenti sosheur
Changera telecommande défectueuse
Une interaction incroyable avec un conseillé Thierry : telecommande défectueuse et simple demande d'en envoyer une autre mais dialogue de sourd et il ne me retient pas. Résultat je regarde pour chang...
Ludovic__B
Webconseiller
29-12-2021Bonjour Boulaincour,
Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées.
J'ai validé, ce jour, l'envoi de votre nouvelle télécommande à votre domicile.
Vous pouvez garder l'ancienne, la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.
En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange.
Je reste à votre disposition et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Ludovic