Discussion de forum
Commande d’une nouvelle télécommande
Bonjur Dorine2
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande (gratuit).
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.
Jean Christophe
Bonjour Gaiside
Habituellement, nous ne répondons pas aux messages privés non sollicités car la communauté est basée sur les échanges et le partage d'expérience entre utilisateurs.
Lors de vos prochaines sollicitations, je vous invite à patienter qu'un membre, un Top Contributeur ou bien un Webconseiller vous apporte une réponse.
Suite à votre message privé, je viens de vous envoyer une nouvelle télécommande et vous la recevrez d'ici quelques jours.
Vous pourrez déposer l'ancienne dans un point recyclage ou dans la boutique Orange de votre choix.
Bonne journée,
Nicolas
Bonjour DAUPHIN1 ciloudam Laforgue Samo1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour je voudrai pouvoir passer une commande d'une nouvelle télécommande avec un conseiller. Bien cordialement
