Commande fibre + 200 Go offert

Comme je vous comprends ! 

Nous avons demandé un changement de FAI de free vers sosh largemet avant le confinement (portage acté le 10 mars) mais toujours rien.

Orange est incapable de communiquer sur le blocage... 

Le 3976 et le chat n'ont que des conseillers commerciaux, impossible d'avoir une réponse.

Par (mal)chance, nous avons un numéro sosh donc ils se sont débarassés du problème en activant les 200Go... Malheureusement on capte très mal le réseau Sosh, impossible de regarder le TV en direct ou de télétravailler (impossible de lancer une conf call) --> résultat ? Chomage partiel aux frais de l'état, c'est rageant ! Ce n'est qu'une goutte d'eau certes mais elle était largement évitable.

En revanche, je ne comprends pas ce que vous reprochez à free sur la réactivité ? Pour le coup leur SAV répond avec un technicien et non un vendeur, par voix (donc un seul client à la fois, pas comme le chat sosh) même si vous n'êtes plus client !

Je trouve au contraire que c'est leur offre technique qui est médiocre (et la raison de mon changement).