Discussion de forum

Avatar de Bluu
Bluu
Sosheur occasionnel
05-03-2021

Comment accéder à un conseiller ?!?!?

Je n'arrives pas à comprendre ce délire: un numéro de service client est disponible au 3976. Mais il n'y a qu'un service automatique qui ne comprend rien à rien. J'aimerais simplement pouvoir parler ...
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Laura_M
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09-03-2021

Bonjour Bluu 

Le 3976 est disponible uniquement en cas de panne internet ou de recouvrement. Pour le reste le service client est digital chez SOSH.

Afin de pouvoir mieux répondre à vos questions, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne ainsi qu'un numéro de contact mobile .

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050

Je suis à votre écoute, bonne soirée
Laura


Avatar de Bluu
Bluu
Sosheur occasionnel
10-03-2021

Merci pour votre réponse Laura!

 

Je n'ai aucun soucis contre un support par chat, c'est juste le fait qu'il soit inaccessible qui me chiffonne.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
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    10-03-2021

    Bluu 

     

    Le tchat est tout à fait accessible.

    il ne faut pas avoir de bloqueur de pubs. 

    • Avatar de Bluu
      Bluu
      Sosheur occasionnel
      10-03-2021

      Je n'ai pas trouvé dans ce cas. (Il me semble pourtant ne pas avoir de bloqueur de pub sur mon téléphone)

       

      Vous auriez un lien svp?

       

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        10-03-2021

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