Discussion de forum
Comment faire pour parler avec un conseiller au 3976
Bonjour,
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer comment faire afin de pouvoir parler à un conseiller sosh au numéro d'urgence 3976, car, à chaque fois, on entre en contact avec une boite vocale qui nous renvoi vers le tchat internet. Et, si on est confronté à une panne d'internet, on fait comment pour joindre un conseiller, car, dans ce cas, impossible de tchatter ? Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Bonjour MarieLRS,
Merci de m'avoir transmis vos informations personnelles en message privé.
👉Je vois que vous êtes déjà prise en charge sur le canal Instagram Sosh où nous poursuivons nos échanges.
Pour vous assurer un suivi optimal, je vous conseille de continuer vos échanges via un seul point de contact.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Julia
25 Réponses
- Natt_B
Webconseiller
Bonjour niquetteB,
Je prends connaissance de votre message. Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé.
Je souhaite vérifier si vous avez reçu un lien pour envoyer si besoin votre pièce justificative.
Je reste disponible et à votre écoute.
Et merci à stephrem85 pour son intervention.
Bonne fin de journée.
Natt_B
comment envoyer une copie de ma carte d identité
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ???
- stephrem85
Bonjour,
Si ce numéro est réservé aux urgences, il est donc essentiel de pouvoir joindre un conseiller rapidement,or, lorsque l'on fait ce numéro, on est mis en relation avec une boite vocale qui vous renvoi vers le tchat, impossible d'avoir un conseiller au téléphone, ça n'est même pas proposé. Que doit-on faire si on a une panne d'internet, car, dans ce cas, impossible de tchatter ? Avez-vous déjà réussi à parler avec un conseiller au 3976 ? Comment avez-vous fait pour entrer en contact avec ce conseiller ? Merci. Cordialement.
- stephrem85
