comment modifier "vos coordonnées" quand elles sont erronées

Bonjour,

J'ai plusieurs contrats sosh, un pour mon mobile, un pour la fibre internet à domicile, et enfin un "la boite sosh" pour la maison familiale dont nous avons hérité. Et sur ce dernier, çà fait longtemps qu'il y a dans la rubrique "vos coordonnées"  le nom et prénom de ma mère décédée et aussi un email où mes nom et prénom sont inversés. J'avais demandé, il ya longtemps aussi, une rectification sur le "chat" mais sans effet, et me demande donc comment y rémédier. Merci.