Confirmation résiliation (rétractation)

Bonjour, 

Je rencontre un soucis,

J'ai soucris a une offre box sosh puis je me suis rétracté (par tel) 1h30 apres (suite a un échange avec un technicien qui n'a pas été concluant).

J'ai bien recu le sms de confirmation de retractation, dans mon espace client je vois bien la ligne "ancien contrat internet" cependant je viens de recevoir la livebox ... a qui dois je renvoyer cette box ? et pourquoi est-elle arrivée chez moi ? 

Est-il possible d'avoir une confirmation d'annulation de la ligne de cette box sosh en question ? (j'ai des doutes) deplus je ne souhaite pas etre prélevé pour quelque chose d'annulé ...

Par avance merci 

Maxime