Discussion de forum

Avatar de MoonLoulou
MoonLoulou
Sosheur occasionnel
27-04-2020

Construction ligne adsl

Bonjour. Suite à un appel à orange pour me renseigner sur la procédure de creation de ligne de mon logement. Ils m'ont expliqués qu'au vue des données qu'ils ont, il serait fort à prévoir qu'un tech...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
27-04-2020

Bonjour MoonLoulou 

 

chez sosh cela se passera de la même manière que chez orange. 

  • Avatar de MoonLoulou
    MoonLoulou
    Sosheur occasionnel
    28-04-2020

    bonjour stephrem merci de votre réponse.

    ma question est donc à quel moment de la souscription sosh fera le necessaire pour la constrution de cette prise telephonique et ligne?

    meme si le principe d'etre client sosh est que tout soit "online" celà reste tres frustrant de ne pas pouvoir parler à un conseiller de vive voix dans des cas tres particuliers comme ça :/

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      28-04-2020

      Bonjour MoonLoulou 

       

      oui il vaut mieux passer par orange et plus tard vous pourrez migrer vers sosh. 

  • Avatar de MoonLoulou
    MoonLoulou
    Sosheur occasionnel
    28-04-2020

    en fait meme plus bizare que ça j'ai voulu lancer la souscription mais il faut deja passer par le test d'éligibilité mais il ne donne aucun resultat meme pas un message d'erreur rien.

    j'ai fait le meme sur orange avec ligne validé en vdsl et une offre à 5€ plus cher à peine je pense que je vais pas m'embeter et y souscrire sans perdre du temps ici... 

    merci en tout cas de votre réponse.

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