Débit très lent

Bonsoir Olive75x,

Je vous remercie de ce retour.

Comme précisé par ma collègue, un test en câble Ethernet, nous aurait permis d'approfondir votre dysfonctionnement.

Je vous invite à réinitialiser votre Livebox.

Afin d'éliminer toutes erreur de celle-ci, j'ai supprimé ses sauvegardes.

Pouvez-vous, dans un premier temps, éteindre votre boîtier fibre électriquement et patienter 10 minutes, ensuite vous pourrez le rallumer ?

Après cette manipulation, dès que vos services seront rétablis, effectuer une remise à zéro de votre Livebox 4.

Si vous avez changé votre code wifi, celui-ci sera modifié. Vous pourrez le retrouver en appuyant sur le bouton "I".

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne soirée.

Yves