Discussion de forum
Déménagement et services manquants
Bonjour, Je poste ce message dans l'espoir d'échanger avec un humain et non pas un tchat en ligne. J'ai déménagé mon offre box au 03/07 et je suis sans internet jusqu'au raccordement prévu le 30/07...
Bonjour Asa1234
Concernant le bon de transport : vous le recevrez une fois la connexion réalisée et opérationnelle.
Bonne journée.
EDIT : Asa1234
Concernant les 200 Go promis. Vous pouvez vérifier sur votre espace client dans "Offre et options". Vous devez trouver une option "Partage internet 200 Go/mois offert". Mais si vous n'avez pas reçu de SMS de confirmation c'est qu'il y a un soucis. Appeler le 3976 ou attendez qu'un webconseiller passe par là.