Discussion de forum
déploiement fibre, comment procéder ?
Bonjour Jess_
Deux techniciens de Solutions 30 sont arrivés ce matin à 8h et ils ont réussi à mettre en service la ligne fibre à 9h. Cela fonctionne 🎉
Sachez que si vous vivez en campagne et que le réseau fibre est en cours de déploiement, le raccordement par Sosh peut se faire dès le 1er rendez-vous, mais qu'en cas de défaut sur le réseau, la mise en service de la ligne fibre peut être retardée au-delà de 6 mois (quelque soit l'opérateur commercial).
Bonjour Online,
J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec ma collègue.😊
Je suis ravie de vous compter parmi nos client Sosh.
Et je tiens à vous remercier personnellement pour l'intérêt que vous portez à nos offres.🤗
Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre interrogation.
Je vous souhaite une très bonne journée et une très bonne semaine.🌞
Marine🌵
Bonjour,
Comme promis, je vous fais un retour sur ma souscription à la boîte fibre Sosh.
Un technicien est venu au rdv comme prévu le mardi 26 septembre à 8h.
Il a installé la prise fibre dans ma maison, puis l'a raccordée au poteau (boîtier fibre).
Cependant la ligne n'a pas pu être activée au niveau du boîtier central de la zone.
Le service technique a fait la demande de route optique à l'opérateur du déploiement.
Est-ce qu'un webconseiller peut me tenir informé sur l'avancement de la mise en service ?
Merci d'avance,
Cordialement
