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déploiement fibre, comment procéder ?
Bonjour Jess_
Deux techniciens de Solutions 30 sont arrivés ce matin à 8h et ils ont réussi à mettre en service la ligne fibre à 9h. Cela fonctionne 🎉
Sachez que si vous vivez en campagne et que le réseau fibre est en cours de déploiement, le raccordement par Sosh peut se faire dès le 1er rendez-vous, mais qu'en cas de défaut sur le réseau, la mise en service de la ligne fibre peut être retardée au-delà de 6 mois (quelque soit l'opérateur commercial).
WebconseillerBonjour Online,
Je viens de faire la demande d'attribution de 200 Go par mois pendant 2 mois. Vous serez averti par SMS de l’activation du service. Elle intervient dans les 24h à 72h qui suivent la demande.
Dans l'attente de pouvoir faire le point sur votre commande, je vous souhaite un agréable week-end.
Khalid
Bonjour Khalid_A
Je vous remercie j'attend donc le sms d'activation du crédit internet 200 Go sur mon offre mobile.
Concernant la mise en service de la ligne fibre, j'ai besoin de précisions la situation n'évoluant pas depuis le 26/09/2023.
Je sais que Sosh a demandé l'attribution de la route optique à l'Opérateur d'Infrastructure qui tarde à répondre, malgré les relances. Mais en quoi consiste l'attribution de la ligne optique : des travaux pour "tirer" la ligne fibre ou le plan à suivre pour le branchement ?
Je vois sur internet que je ne suis pas le seul dans cette situation, l'opérateur d'infrastructure (appartenant au groupe SFR) faisant preuve de mauvaise volonté vis-à-vis d'un opérateur commercial concurrent (SOSH).
Merci d'avance pour votre retour,
Cordialement
