Discussion de forum
déploiement fibre, comment procéder ?
Bonjour Jess_
Deux techniciens de Solutions 30 sont arrivés ce matin à 8h et ils ont réussi à mettre en service la ligne fibre à 9h. Cela fonctionne 🎉
Sachez que si vous vivez en campagne et que le réseau fibre est en cours de déploiement, le raccordement par Sosh peut se faire dès le 1er rendez-vous, mais qu'en cas de défaut sur le réseau, la mise en service de la ligne fibre peut être retardée au-delà de 6 mois (quelque soit l'opérateur commercial).
Bonjour Eugénie_M
Dans l'espace client j'ai le suivi de commande de la livebox et du décodeur TV : livrés.
Il est noté activation en cours, mais je n'ai pas d'information sur l'attribution de la route optique et le nouveau rdv pour la mise en service.
Merci d'avance pour connaître l'avancement de mon dossier.
Cordialement
