Discussion de forum
déploiement fibre, comment procéder ?
Bonjour Jess_
Deux techniciens de Solutions 30 sont arrivés ce matin à 8h et ils ont réussi à mettre en service la ligne fibre à 9h. Cela fonctionne 🎉
Sachez que si vous vivez en campagne et que le réseau fibre est en cours de déploiement, le raccordement par Sosh peut se faire dès le 1er rendez-vous, mais qu'en cas de défaut sur le réseau, la mise en service de la ligne fibre peut être retardée au-delà de 6 mois (quelque soit l'opérateur commercial).
Bonjour Online
Je prends note de votre message d'hier et vous remercie de votre témoignage.
Effectivement, dans certains cas, l'attente peut être longue mais sachez que nous ne vous abandonnons pas, même si nous avons souvent peu d'informations techniques en tant que conseillers commerciaux 😔
Votre patience a été récompensée et je suis ravie de constater que vous avez été raccordé ce matin !
Me confirmez-vous que vos services sont bien actifs ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jess
Bonjour Jess_
Deux techniciens de Solutions 30 sont arrivés ce matin à 8h et ils ont réussi à mettre en service la ligne fibre à 9h. Cela fonctionne 🎉
Sachez que si vous vivez en campagne et que le réseau fibre est en cours de déploiement, le raccordement par Sosh peut se faire dès le 1er rendez-vous, mais qu'en cas de défaut sur le réseau, la mise en service de la ligne fibre peut être retardée au-delà de 6 mois (quelque soit l'opérateur commercial).
