Déception

J'ai été privé d'internet à domicile pendant plus d'un mois en raison d'un problème extérieur. Lorsque vous m'avez informé du retour à la normale, la connexion ne fonctionnait toujours pas. Je vous ai contacté, et vous avez programmé et annulé des interventions à de nombreuses reprises, sans résoudre mon problème. J'ai été contraint de souscrire un autre contrat avec un fournisseur d'accès internet, et pour couronner le tout, vous me facturez des frais de gestion, ce que je trouve absurde pour un service aussi déplorable.