Discussion de forum

Avatar de rémichon
rémichon
Sosheur
11-09-2026

Demande de dégrillage d'une adresse mail suite passage Orange / Sosh

Bonjour, Je viens de souscrire un contrat Sosh actif et je souhaite réattribuer mon adresse mail historique Orange ainsi que ses 3 alias sur ce nouveau compte. Mon ancien contrat Orange étant résil...
Avatar de Anaïs_D
Anaïs_D
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-09-2026

Bonjour rémichon,


Je vous confirme que les 2 contrats sont bien au même nom de famille mais les prénoms sont différents (certainement 1 à monsieur et 1 à madame).
Les titulaires sont donc différents, nous avons besoin de ce document pour traiter votre demande.
Nous restons à votre disposition.

Bonne journée à vous. 


Anaïs

  • Avatar de rémichon
    rémichon
    Sosheur
    26-09-2026

    Bonjour,

    avant tout, pouvez-vous confirmer, pas seulement à moi mais à toute la communauté, qu'après dégrillage, ces adresses e-mail seront libres et ne disparaîtront pas ?

    Merci.

     

    • Avatar de rémichon
      rémichon
      Sosheur
      26-09-2026

      NB.

      Pour souscrire un contrat mobile SOSH, la copie de la carte d'identité n'est pas demandée mais seulement les infos : nom, prénom, date de naissance, adresse, ET le début du code alphanumérique QUI SE TROUVE AU DOS. 

      On m'a déconseillé d'envoyer une copie de carte d'identité, parce que...

      Cordialement

Contenu connexe