Discussion de forum
nicci57
07-10-2024Sosheur junior
Discussion Service client Sosh - refus de passer un manager
Bonjour, Je viens d'avoir une discussion hallucinante via la messagerie de l'app Sosh. J'avais reçu une notification iPhone via l'app Sosh pour une promotion personnalisée : 5€/mois de remise pend...
rolandK
07-10-2024Top Contributeur
Bonjour nicci57
Sosh est une offre à bas coût. Le service client se fait par E-Chat et impossible de parler à un manager.
Si vous voulez un service client de qualité supérieure, il faut prendre une offre Orange ou meme Orange pro.Mais les forfaits sont plus chers.
nicci57
07-10-2024Sosheur junior
Je ne suis pas du tout d’accord avec votre analyse. La possibilité de discuter avec un manager via le chat n’a rien à voir avec le tarif payé. (Qui est le plus cher parmi les concurrents) C’est juste le minimum.
Ne soyez pas plus royaliste que le roi.
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Bonjour Lilian210527, Je prends la suite de l'échange et je vous remercie de votre retour en message privé. 😊 Comme convenu, je viens de valider le remboursement concernant les frais de réexpé...2 kVues1like0Commentaire