Discussion de forum
nicci57
07-10-2024Sosheur junior
Discussion Service client Sosh - refus de passer un manager
Bonjour, Je viens d'avoir une discussion hallucinante via la messagerie de l'app Sosh. J'avais reçu une notification iPhone via l'app Sosh pour une promotion personnalisée : 5€/mois de remise pend...
nicci57
15-10-2024Sosheur junior
Je vous confirme que le service client de Sosh ne sert à rien. Chat ou web conseillers même combat. Et les managers ne se mouillent même pas, se cachant derrière leurs employés.
C’est donc juste une perte de temps de discuter avec eux.
Parler avec un bot aurait le même résultat.
Refus total de reconnaître leur erreur.
Affligeant.
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Re: Service client déplorable, délai de traitement inadmissible et suivi inexistant!!!!!!!!!!!!
Bonjour Lilian210527, Je prends la suite de l'échange et je vous remercie de votre retour en message privé. 😊 Comme convenu, je viens de valider le remboursement concernant les frais de réexpé...2 kVues1like0Commentaire