Discussion de forum
Sarah471
03-11-2022Sosheur junior
Double facturation suite à déménagement
Bonjour, Suite à mon déménagement il y a 1 mois, on continue de me prélèver un ancien contrat internet lié à mon ancienne adresse. J'ai pourtant fait les démarches et informé le service client il y...
Anthony_do
Webconseiller
14-11-2022Bonjour Sarah471 ,
Je reprends le suivi de votre dossier.
Avez-vous été recontactée comme convenu ?
Anthony
Sarah471
14-11-2022Sosheur junior
Bonjour Anthony,
J'ai bien été contactée comme convenu.
Le service réclamation m'a proposé une solution à mon problème, qui normalement sera résolu dans 15 jours, donc affaire à suivre...
Cordialement.