Discussion de forum
Double facturation suite à déménagement
Bonjour, Suite à mon déménagement il y a 1 mois, on continue de me prélèver un ancien contrat internet lié à mon ancienne adresse. J'ai pourtant fait les démarches et informé le service client il y...
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sarah471 ,
Je reprends le suivi de votre dossier.
Avez-vous été recontactée comme convenu ?
Anthony
Bonjour,
Mon ancien contrat internet adsl (lié à mon ancienne adresse) a bien était résilié, j'ai reçu un bon retour pour retourner les appareils (livebox et décodeur Tv).
Sauf que les points relais pour y déposer le colis sont à proximité de mon ancienne adresse, à 50 kms de mon actuel logement.
Pourrais avoir un nouveau bon retour ou bien la liste des points relais à proximité de ma nouvelle adresse svp ?
En vous remerçiant par avance.