Discussion de forum
BenB49
03-08-2021Mini sosheur
Eligibilité Fibre (maison neuve) dans rue déjà raccordée
Bonjour, Ma maison est indiquée comme non éligible à la fibre alors que mes voisins le sont. Un poteau des cables de fibre (aérien) est même implanté devant ma maison. Ma maison étant neuve, le...
Nancy_M
Webconseiller
18-08-2021Bonjour BenB49
Je vous recontacte pour le référencement d'adresse.
Je suis sincèrement désolée mais votre maison est reliée à un autre boitier que celles de vos voisins et ce boitier n'est pas encore en service. C'est pourquoi vous n'êtes pas encore éligible à la fibre.
Je ne suis pas en mesure de vous indiquer un délai et vous invite à tester régulièrement votre adresse puisque la fibre est toujours en cours de déploiement.
Je vous remercie de votre compréhension ainsi que votre patience.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Nancy
- BenB4909-12-2022Mini sosheur
Bonjour,
1 an et demi après ma question, je n'ai toujours pas accès à la fibre. Que faut-il faire pour que le sujet avance ?