Discussion de forum

Avatar de Kenn04
Kenn04
Apprenti sosheur
02-02-2023
Résolu

Eligible fibre malgré tout (?)

Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement qui m'était indiqué comme non éligible à la fibre; j'ai donc commandé une Livebox 4 DSL. Ne trouvant pas la prise ADSL murale, j'ai sollicité le pr...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    09-02-2023

    Kenn04,
    Nous n'avons pas encore de date d'ouverture commerciale pour Orange, le déploiement dans votre commune a été confié à un autre opérateur de réseau.
    Vous pouvez vérifier votre éligibilité sur le site de l'ARCEP : https://cartefibre.arcep.fr/
    Concernant le suivi du déploiement, si vous ne l'avez pas déjà fait, je vous invite à remplir le formulaire suivant : Suivre l'arrivée de la Fibre (orange.fr)
    Je vous souhaite une agréable journée,
    Safia

Avatar de OlivierE_
OlivierE_
Webconseiller
07-02-2023

Bonjour Kenn04,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté et de voir ce qu'il est possible de faire à mon niveau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. 

Olivier.

  • Avatar de Kenn04
    Kenn04
    Apprenti sosheur
    07-02-2023

    Fait.
    Merci Olivier.

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